为了规范抖音商家的日常经营行为，保障消费者权益，抖音对消极处理售后申请行为进行界定，并公布违规处理条例，本次就让我们来看一下内容。
11070 2021-07-08
在日常的客服接待过程中，各位快手小店的商家可能会碰到一些用户进线发送不当言论，扰乱客服的正常工作，影响到客服的工作状态。但为了不影响数据考核，客服小伙伴凭着“用户虐我千百遍，我待用户如初恋”的精神给用户服...
8779 2021-07-06
抖音商品成长中心是对商品页（标题、推荐语、详情页等）的信息完整度、规范性进行综合评估，并给出抖音商家优化建议的体检中心。抖音商家可及时按照优化建议对商品进行优化，有助于规避商品的违规判罚、提高商品点击率及转...
6556 2021-07-05
近日，Shopee平台发布公告，将在2021年7月5日0时调整（菲律宾当地时间）调整菲律宾站点Standard International渠道运费，那么调价之后的运费是怎样的呢？来看看。 调价后的运费详见下表： 注： 1、以上...
4755 2021-07-05
本次针对抖音商家在查看抖音电商罗盘数据过程中遇到的各种疑问进行了收集，商家可以通过以下相关问题找到自己的回答，希望对各位商家能有所帮助！
19061 2021-07-04
最近，京东平台为了提高商家移动端咨询接待的工作效率，优化了推荐商品功能，即拓宽了商品搜索维度，即增加商品销售属性的搜索能力，接下来一起来看看。
5006 2021-07-04
抖音飞鸽客户端和PC网页版对快捷短语功能进行了优化，更加方便商家和客服使用快捷短语。优化的功能情况如何呢，一起来看看吧。
17671 2021-07-03
为了方便抖音商家应对店铺日常运营的商品属性问题，让客服在回复用户疑问时更加得心应手，抖音飞鸽机器人上线了商品属性应答工具，本次就让我们来看看该功能详情。
4818 2021-07-02
快团团为了帮助团长快速处理售后问题，减少沟通成本，【客服聊天系统】功能已经为不少团长带来了便利，不过，仍有不少团长反映，部分管理员不接收到客服系统分配的消息。比如有时老板本人、财务会进入客服聊天查看，却被分...
8568 2021-07-02
京营保-延迟报备，是帮助商家降低在经营期间受不可抗力因素影响店铺经营指标，申请延迟发货、售后等服务。近日，京东京营保延迟售后报备新增场景：客户发货，物流超7天未妥投。接下来一起来了解。
4093 2021-07-01
抖音飞鸽是用户和商家重要的实时沟通工具，在使用过程中，对于不文明、危害国家社会稳定、色情低俗、垃圾广告、站外引流等消息，支持抖音商家客服举报用户和用户举报客服。具体操作如下： 1、商家举报用户 1）入...
13782 2021-07-01
抖音的阶梯发货模式是为了解决商家部分现货售卖+部分预售的模式的问题而设计的功能，但是不少商家对于该模式的使用规则还有不少疑问，本次我们就整理了几个常见的问题进行解答，希望对各位商家能有所帮助！
10227 2021-06-30
抖音的阶梯发货模式是为了解决商家部分现货售卖+部分预售的模式的问题而设计的功能。现货库存支持48小时内发货，阶梯库存可自行设置发货时间，可设置3-5天。本次主要变更功能以下内容：
6322 2021-06-30
在抖音商家客服和买家在沟通过程中，可能会发错文字、图片或者商品等消息，需要撤回。现在抖音飞鸽客户端和网页版已经支持客服和买家在沟通中对文字、表情、图片、卡片等消息进行撤回功能。抖店APP的撤回功能预计在7月初...
19497 2021-06-29
抖音电商罗盘数据授权是指达人主动授权数据权限给合作商家/机构，支持商家/机构查看该达人在抖店罗盘展示的所有带货数据或单个直播间数据的功能。来看操作方法：
42127 2021-06-29
为了促进发货时效以提升平台购物体验，同时更好地服务优质卖家，Shopee平台推出非免费揽收区域卖家物流激励计划。详情如何，一起来看看吧。
4439 2021-06-28
抖音电商罗盘为提高商家对退款订单的分析能力并降低商品的退款率，全新上线了退款分析模块，助力商家定位主要退款原因和退款品类，分析售后不同环节的退款分布状况，直观了解商品的品质退货占比，细分TOP退款来源，...
9202 2021-06-27
抖音人群分析为基于商家交易及粉丝核心人群来综合评估商家内容影响力及交易规模化能力，旨在帮助商家形成稳定用户资产，每个人群可查看同行同层对比、历史数据变化、人群流转情况及画像特征。 操作入口：【抖音电...
13287 2021-06-27
快手开店的商家们是否碰见过这样的情况：明明配置了运费模版的不配送区域，有的买家还是会在订单的详细地址中写下不配送的地址信息。如果继续配送会支付较高的运费，不发货平台又会进行考核。今天就告诉你，出现这样的...
26763 2021-06-27
无论是做固定产品，还是找蓝海商品的店铺，对于选品都有很多不一样的看法，可能一个季度都找不到一款好产品，做不出来一个爆款，没少投入时间，又达不到预期的效果。一个好的产品，首先市场竞争不会太大，利润空间足，没有...
4950 2021-06-26
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