如果淘宝卖家不想继续经营店铺，是可以选择经营主体变更的。在主体变更这一流程中，需要申请方和接收方共同完成的。接收方在过程中需要完成身份核验、支付宝验证、登陆流程等环节，在这些环节中，你可能会遇到这些问题。
【身份核验问题】
Q：接收方认证不通过，该如何处理？
接收方方实人认证，需要接收方支付宝的认证人或者法人操作实人认证，申请方认证或者接收方股东认证都无法通过。
【登陆流程问题】
Q：接收方登陆后，直接进入支付宝页面，无法进入接收流程，什么原因？
请使用接收方页面右侧二维码扫码登陆，请勿点击页面右上角的登陆按钮，使用登陆按钮会直接进入支付宝页面，而不是经营主体变更接收方页面。
Q：使用支付宝登录后，页面提示“您登陆的账号非当前等级的接收方支付宝账号，请用正确的支付宝账号登陆”，如何处理？
出现该提示，可能有以下几个原因：
1）接收方支付宝实际已注销，可以进入万象，使用知识“店铺经营主体变更中（升级/降为自然人/协议变更）不想进行了，要如何取消/撤销?”，直接反馈处理人撤销流程。
2）登陆的支付宝非接收方支付宝账号，需要更换，使用当时填写的支付宝登录。
3）接收方支付宝账号的登录名发生变更，需要先修改接收方支付宝账号的绑定手机和绑定邮箱，然后再重新登陆，若无法修改回提交时的支付宝状态，则可以选择撤销本次变更流程重新发起，撤销流程方式为进入万象，使用知识“店铺经营主体变更中（升级/降为自然人/协议变更）不想进行了，要如何取消/撤销?”，直接反馈处理人撤销流程。
【验证支付宝问题】
Q：提交失败，提示接收方证件号错误错误？
若接收方为个人，填写错误的可能性有：填写的身份证号为18位，但支付宝登记的是15位身份证号
若接收方为企业，填写错误的可能性有，填写的编号是统一信用代码，但支付宝登记的是15未注册号
若存在拦截，建议联系支付宝确认登记的证件号是哪个，然后填写，填写需注意大小写，大小写也需要和支付宝完全一致。
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