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超全的淘宝客服咨询高转化率攻略

超全的淘宝客服咨询高转化率攻略

相信客服都会遇到有人咨询可最后却不购买的情况,对待这种情形我们又该如何攻破,以此来提高淘宝客服咨询转化率? 一、提升下单用户数是提升咨询转化率的关键 咨询转化率的公式如下: 下单用户数/...

4353 2016-10-19
花呗百亿提额布局双十一,赶紧开通吧!

花呗百亿提额布局双十一,赶紧开通吧!

双11成消费金融年内最大战场,当然很多剁手族的钱是不够花的,所以今年蚂蚁花呗又要开始提额了,想在双十一大卖的卖家们开通一定要开通花呗喔! 花呗是从去年双十一开始流行的一个支付攻略,作为一款新上线的消...

6031 2016-10-19
必看!2016手机淘宝运营技巧

必看!2016手机淘宝运营技巧

2016年淘宝搜索及渠道发生了很大的变化,让很多卖家都无所适从,到底发生了哪些变化,我们又该从哪些方面着手适应呢?下面就为你列举关于手机淘宝运营的一些小技巧。 1、按照目前的情况,店铺无线端流量应该...

4169 2016-10-19
你不可不知的双十一淘宝客服攻略

你不可不知的双十一淘宝客服攻略

在变化速度极快的电商圈中,仿佛一年的努力都是为了在双十一绽放,但贸然前进迎接双十一,结果可想而知。那该怎么办呢? 首先要了解在双十一大量的交易额背后,是什么在支撑这一笔笔数据递增?是营销、推广、仓储、...

4943 2016-10-18
不打无准备的账,客服团队如何应对双十一

不打无准备的账,客服团队如何应对双十一

一年一度的双十一又要来了,很多卖家在此已经期待很久了,期待归期待,不知道大家做好相应准备了吗?双十一客流量倍增,咨询的人也会相应的增多,客服的工作负荷会是平时的几倍,所以卖家提前做好相应的应对措施,今天我...

3984 2016-10-17
开淘宝店,你真的会送赠品吗?

开淘宝店,你真的会送赠品吗?

对于赠品,买家都接收过,而卖家也都送过,可你真的会送赠品吗?你知道赠品到底有哪些用途么?你知道如何利用赠品去干

11989 2016-10-16
轻松提升转化率,淘宝客服可以这样做!

轻松提升转化率,淘宝客服可以这样做!

准备一场活动,辛苦备货,优化详情页,可如果客服不给力,那么最后还是会功亏一篑。那怎样的客服才是成功的客服呢?

3835 2016-10-16
【支招】大促前,淘宝客服需要这样做!

【支招】大促前,淘宝客服需要这样做!

一年一度的双十一进入倒计时,在这样的大型促销活动中,客服起到至关重要的作用。优秀的售中售后客服能避免与顾客发生不

3932 2016-10-14
不要让流量垂死挣扎,学学店铺诊断吧!

不要让流量垂死挣扎,学学店铺诊断吧!

店铺诊断就像跟人病要找出病因一样,对症下药才不会耽误了病情,又花费了时间和精力,所以学会对店铺诊断的重要性就不言而喻了,前段时间就有很多卖家反应说店铺诊断这块不太了解,所以今天就来详细讲解一下!

4044 2016-10-13
会这些运营技巧,看数据再也不会“蓝瘦香菇”!

会这些运营技巧,看数据再也不会“蓝瘦香菇”!

如何运营好店铺一直是卖家们比较头疼的事情,这边分享一些运营心得,让大家在开店的过程中不会再蓝瘦香菇! 一、淘宝运营技巧 1、心态 看过金庸小说《笑傲江湖》的朋友,一定知道独孤九剑,是由剑魔独...

3978 2016-10-13
你真的了解开店过程中用到的那些“黑技术”吗?

你真的了解开店过程中用到的那些“黑技术”吗?

今天我们就来跟大家聊一聊深受各大卖家追捧的黑技术了,黑车、黑搜索、黑钻等等,几乎卖家们都有在网上看到过,而且也有很多卖家使用过,今天我们就针对这些黑技术跟大家换一个角度来讲一讲! 首先,我确实不知道...

4416 2016-10-11
店铺诊断26—全方面自查让店铺无死角(二)

店铺诊断26—全方面自查让店铺无死角(二)

在新的淘宝生态下,只知其然,而不知其所以然,是现在大多数卖家面临的窘境。今天的文章就从多个角度分析了在这种生态

4633 2016-10-09
犯以下8点错误,你的店铺肯定没流量!

犯以下8点错误,你的店铺肯定没流量!

对于开店小卖家来说,犯点小小的错误是在所难免的,但是还是要知道及时改正止损的道理,可能有很多卖家在烦恼自己为什么流量总是提不上来,或者说总是没有,下面总结了8种原因,可能你的店铺这就是你店铺没流量的原因!...

4155 2016-10-09
淘宝店铺这5种运营技巧,相信总有一款适合你!

淘宝店铺这5种运营技巧,相信总有一款适合你!

做淘宝大家一定都有自己的开店心得,有自己的运营计划,运营技巧,下面是卖家们屡试不爽的5种开店营销技巧,希望能帮助到大家! 1、观念营销 要从观念上认识到营销的重要性,将营销放在第一生产力的位置上。酒...

4972 2016-10-07
面对淘宝中差评的处理技巧

面对淘宝中差评的处理技巧

很多消费者在购物的时候都会进入商品页面查看评价,基本上会看中差评,如果用户看到这些评价中有自己不能接受的地方,基本上就会直接退出去了。因此为了不流失掉用户,卖家应处理好中差评,可能有的买家的差评内容,...

4571 2016-10-06
淘宝店铺运营:健康运营思路8步走

淘宝店铺运营:健康运营思路8步走

第一步:寻宝贝 选品是运营的第一步,后续的运营工作都是以商品为载体,以挖掘市场潜力商品,帮助提升宝贝效果,优化库存状况,监控热销单品,跟踪竞争对手,打造爆款为运营主要目标。 1、行业热销品类、品牌、单...

5648 2016-10-06
宝贝隐形降权如何恢复?

宝贝隐形降权如何恢复?

2016**几乎被阿里全面禁止了,只要被查出**,几乎很多店铺就处在了隐形降权的边缘,导致很多店铺关门,那么当宝贝隐形降权如何恢复呢? 现在QT/YY甚至发展到微信*.......不管哪种**方式有降权的可能,而且2016的...

7141 2016-10-05
关于淘宝客服那些经典的事儿

关于淘宝客服那些经典的事儿

在产品日渐同化中,商业竞争激烈,如果你还在拼价格谁更低端,那就OUT了。在各大行业中寻觅商机优势赢得销量的同时,也无法忽视顾客的购买水平,消费需求也在日益增长。从最初的电商竞争优势逐步转移到服务上,服务又...

6162 2016-10-05
新手卖家升级头部卖家?层级很重要!

新手卖家升级头部卖家?层级很重要!

这几天进后台看,发现一个问题,竞店分析的层级那一个数据板块竟然也要收费了,300元/年。现在生意参谋已经形成市场、数据作战、来源分析包、装修分析包这五大板块的收费体系,虽然现成的数据看起来很多,但是一些核心...

11649 2016-10-01
二胎开放,卖家如何应对婴儿背带市场的机遇?

二胎开放,卖家如何应对婴儿背带市场的机遇?

随着二胎政策的开放,母婴领域可谓是迎来了一个春天,今天我们就以母婴背带这一产品在淘宝市场上经营情况为例,探讨母婴电商还存在的挑战。 一、市场情况分析---机遇 据CBME行业报告显示: 我国作为全球仅次...

3752 2016-10-01
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